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以案說險丨保險適當(dāng)性原則解析
來源: 作者:方健 發(fā)布時間:2025年02月12日

? 2023年3月1日起實施的《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》要求銀行保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立消費者適當(dāng)性管理機制,那究竟什么是“適當(dāng)性”原則?消費者又該如何利用“適當(dāng)性”原則來選擇合適的保險產(chǎn)品,保障自身合法權(quán)益呢?

? 什么是保險適當(dāng)性原則?

? 保險適當(dāng)性原則是指保險公司在銷售保險產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)投保人的實際情況,推薦適合其需求的保險產(chǎn)品,確保保險產(chǎn)品與投保人的風(fēng)險承受能力、財務(wù)狀況和保險需求相匹配。這一原則旨在保護消費者權(quán)益,防止銷售誤導(dǎo),確保保險市場的健康發(fā)展。

? 【案例介紹】

? 王先生是家庭的經(jīng)濟支柱,在一家房地產(chǎn)公司從事銷售工作,近期得到一筆10萬的績效獎金,恰逢喜得貴子,王先生計劃為兒子投保一份年交10萬,繳費期5年的年金保險,但王先生家庭年收入為25萬元,保險公司人員了解到王先生的收入水平及家庭情況后,為王先生詳細(xì)介紹了家庭資產(chǎn)配置的合理比例,最終王先生為兒子購買一份年交3萬,繳費期5年的年金保險。

? 【案例分析】

? 通過上述案例可以看出,王先生未考慮到高額獎金的不穩(wěn)定性,以及家庭經(jīng)濟情況和未來的繳費能力,保險公司人員考慮到了客戶的保險需求和財務(wù)狀況,為王先生提供了專業(yè)的建議,最終王先生選擇了與自己繳費能力相匹配的保險產(chǎn)品。

? 風(fēng)險提示

? 1、信息真實

? 消費者應(yīng)清楚地了解自身對保險的真正需求,并真實、完整、準(zhǔn)確地提供財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、投資目標(biāo)、風(fēng)險偏好及可承受的損失等信息,只有保證信息真實,才能為后續(xù)的評估和產(chǎn)品的選擇奠定基礎(chǔ)。

? ?2、仔細(xì)評估

? 評估是連接自身情況和保險產(chǎn)品的關(guān)鍵步驟,直接影響產(chǎn)品選擇的合理性,消費者應(yīng)注意不要出現(xiàn)“不評估”“先購買后評估”“由他人代為評估”“被銷售人員誘導(dǎo)隨意評估”等情形,避免匹配到不適合的保險產(chǎn)品,防止后期產(chǎn)生糾紛。

? 3、謹(jǐn)慎選擇

? 消費者應(yīng)謹(jǐn)慎挑選保險產(chǎn)品和服務(wù),簽字前應(yīng)充分了解保險產(chǎn)品及條款,切忌聽信他人說辭最后“稀里糊涂就簽了字”,這是購買保險的最后一道防線,只有謹(jǐn)慎對待,才能真正買到適合自己的保險產(chǎn)品。

? 對于消費者而言,購買到合適的、安全的保險產(chǎn)品,是對自身生活的最好保障之一,通過保險適當(dāng)性原則,能夠確保保險公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)與客戶的實際需求相匹配,可以有效避免消費者因購買不適合的保險產(chǎn)品而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失和心理負(fù)擔(dān),同時也需要消費者在購買保險前配合進行風(fēng)險承受能力評估并了解保險產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。